Entredoor
Política de Qualidade
Na Entredoor levamos a sério a qualidade dos serviços que prestamos aos nossos clientes. A Entredoor tem certificação ISO 9001 e NP 4492.
A ENTREDOOR — Portas e Automatismos, Lda. considera a Qualidade como um importante fator de sucesso para a obtenção de resultados e como estratégia para alcançar a satisfação dos seus clientes. Assim, a Gerência define a sua Política da Qualidade segundo os seguintes princípios:
Princípios
- Manter e melhorar continuamente um Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com a norma NP EN ISO 9001:2015 e com a norma NP 4492:2010;
- Cumprir toda a legislação e regulamentação (atual e futura) aplicável ao setor e à atividade;
- Cooperar com o cliente cumprindo os seus requisitos, para que o serviço prestado conduza à sua total satisfação;
- Otimizar os processos da organização e todos os seus elementos, pessoas e suas competências e meios operacionais;
- Manter um conjunto de fornecedores que garantam serviços eficazes, como forma de poder satisfazer todos os tipos de clientes;
- Estabelecer anualmente objetivos da qualidade que promovam o envolvimento de todos os colaboradores e que sejam periodicamente acompanhados e revistos.
Estes princípios são estruturados e desenvolvidos de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015 e com a norma NP 4492:2010, e a Política da Qualidade é sustentada num sistema formal de comunicação, planeamento de ações e controlo de implementação integrado na gestão corrente da ENTREDOOR.
A gerência da ENTREDOOR compromete-se a comunicar e a fazer compreender esta Política da Qualidade junto de todos os colaboradores da empresa.